Listamos neste tópico o procedimento para emissão de notas fiscais de devolução de NFC-e.
Introdução
A emissão da nota fiscal de devolução de NFC-e de venda é realizada no módulo “Fiscal”, utilizando a Nota Fiscal Eletrônica (NF-e). Esse processo é utilizado quando um cliente devolve um produto adquirido por meio de uma NFC-e.
Solicite auxílio da contabilidade para confirmar a natureza da operação e a tributação dos produtos.
Lançamento da NFC-e de devolução
Acesse o menu Fiscal e escolha NF-e.
Clique em “Cadastrar NF-e” para iniciar o lançamento de uma nova nota.
Desmarque a chave seletora “NF-e Saída”, selecione a natureza de operação referente a “Devolução de venda de mercadoria” e altere a finalidade da NF-e para “Devolução de mercadoria”.
No menu “Importar” e escolha a opção “Importar NFC-e”.
Selecione a NFC-e na listagem ou digite o número da mesma e clique em “Confirmar” para importar.
Na seção “Documentos vinculados”, será anexada a NFC-e que o cliente está devolvendo.
Para devoluções parciais, remova os itens que não serão devolvidos clicando no ícone ao lado do produto.
Ajuste os dados de “Origem do produto”, “CSOSN”e “CFOP” conforme orientação contábil.
Após conferir os dados tributários de todos os itens, clique em “Transmitir” para enviar a SEFAZ.
