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Configuração de balanças de checkout para o ZDesk

Listamos neste tópico a configuração do sistema para balanças de checkout (conectadas ao computador).

Introdução

A integração com balanças de checkout ocorre por meio do ZDesk ou do Terminal Zweb (para utilizar no PDV Online), permitindo que o produto seja pesado e a quantidade lançada de forma automática no PDV.

Configuração dos produtos

Acesse o cadastro de produtos no menu Cadastros > Estoque > Unidade de medida.

Na listagem de unidades de medida, certifique-se de que a unidade “quilograma” (KG) esteja cadastrada e clique no botão . Caso não esteja cadastrada, clique no botão “Cadastrar unidade de medida”.

Confira se o campo “Unidade” está preenchido com a informação “KG”, se o cadastro está “Ativo” e se a opção “Fracionar” também está ativa. Salve as alterações.

Acesse o cadastro de produtos no menu Cadastros > Estoque > Produtos.

Localize o produto pesável que será utilizado com a balança e configure o campo “Unidade de medida” como KG ou KU.

Após cadastrar os produtos que utilizará com a balança, na lista de produtos do estoque, clique no menu “Ações” e selecione a opção “Gerar códigos de barras”.

Selecione os produtos ou clique no checkbox ao lado da palavra “Código” para selecionar todos e clique em “Gerar códigos”. Depois, clique em “Salvar” para gravar o código de barras no padrão esperado em todos os produtos pesáveis.

Instalação do ZDesk

Clique aqui para acessar o tutorial completo da instalação e configurações do ZDesk, possibilitando assim o uso do PDV offline e a comunicação com a balança.

Configuração da balança

Dentro do ZDesk, acesse o menu e escolha configurações.

Na aba “Balança”, informe as configurações da balança conectada ao computador via porta serial.

Os dados apresentados na imagem são meramente ilustrativos. Confirme essas configurações com o fornecedor do equipamento ou verifique no manual da balança.

  • Balança: modelo da balança utilizado.
  • Porta Serial: porta COM em que a balança está conectada no computador.
  • Baud Rate (Bits segundo): velocidade da comunicação (consulte o manual da balança).
  • Data bits (Bits dados): bits de dados (consulte o manual da balança).
  • Parity (Paridade): configure como “none” tanto no sistema quanto na balança.
  • Stop Bits (Bits parada): bits de parada (consulte o manual da balança).
  • Monitorar balança: com a opção marcada, ao lançar um produto pesável cadastrado com a unidade de medida “KG” para a venda, o sistema busca a informação automaticamente na balança. Já com a opção desmarcada, ao lançar um produto pesável, coloque o peso na balança e clique no botão “pesar” para que seja registrado no sistema.

Ao finalizar as configurações, clique em “Ativar”, coloque um peso sobre a balança e clique em ler peso. Após confirmar a leitura correta do peso, inicie a utilização do equipamento.

Exemplo de venda de um produto pesado

No PDV do ZDesk, efetue o lançamento de um produto pesável cadastrado anteriormente.

Após fazer o lançamento, o ZDesk realiza a comunicação com a balança aguardando a leitura do peso.

Quando não houver comunicação, uma mensagem será exibida.


Caso não desejar testar uma nova comunicação, poderá informar manualmente o peso do produto.

Quando a comunicação existir, a balança envia o peso e o produto é lançado na listagem.

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